Семинар «Администрирование детских центров»

Продолжительность — с 10.00 до 18.00
  1. Формирование цели и задачи детского центра. Выделение основных и второстепенных форм работы.
    • Маркетинг; дополнительные источники доходов.
    • Основные задачи руководителя.
  1. Необходимая документация для ведения деятельности центров.
  2. Подбор персонала.
    • Формирование запроса на поиск персонала.
    • Этапы отбора.
    • Подготовка персонала.
  1. Внутренняя документация.
    • Скрипты администратора.
    • Формы заключения взаимоотношений с персоналом.
    • Книга входящих/ исходящих звонков.
    • Формирование базы данных.
    • Учет пособий.
  1. Финансовая отчетность деятельности клуба.
    • Внешняя взаимосвязь (налоговая, пенсионный фонд).
    • Внутренняя отчетность (книга регистрации финансов, электронная программа).
    • Начисление зарплаты и ее учет.
  1. Формирование коллектива.
    • Взаимоотношения в коллективе (внутренние конфликты, пути их разрешения).
    • Формы сохранения специалистов и их привлечение.
    • Проведение педсоветов и методический обмен информацией.
    • Клубная этика.
  1. Привлечение новых клиентов. Разные формы подачи рекламной информации.
  2. Методическая база клуба.
    • Формирование клубной программы.
    • Обучение специалистов.
    • Составление расписания с наиболее эффективным использованием времени.
    • Упорядочивание базы методических материалов.
    • Пополнее базы материалов.
  1. Подача информации о детском центре и коррекция сайта.
  2. Взаимоотношения с родителями.
    • Клуб для родителей (лекции).
    • Проведение совместных праздников.
  1. Ответы на вопросы.

После семинара каждый участник получит следующие материалы (в печатном и электронном варианте):

  1. скрипты администратора;
  2. варианты договоров;
  3. анкеты.

Семинар проводит Лыско Наталия Николаевна. Все участники получают сертификаты про участие в семинаре. Даты ближайших семинаров и цены смотрите в разделе «Расписание».

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *