Альтернативные школы в Украине. Мировые тенденции в современном образовании.

Возможно, вы уже слышали или читали в Фейсбуке о том, что мы решили открыть начальную школу «Тотоша»? Именно поэтому сейчас мы активно углубляемся в вопросы школьного образования, а заодно корректируем наше дошкольное обучение, ведь большинство клиентов наших садиков и клубов клиентов, вероятно, будут среди первых посетителей новоиспеченной школы. И вот какие вопросы встали перед нами: Чему учить детей? Какие навыки… читать далее

Продолжаем изучать целевую аудиторию. Папы в детском клубе.

Папы в детском клубе – это что-то сродни динозаврам: о них иногда вспоминают (когда маме пора оплатить счет), но наяву их никто (или почти никто) не видел. В детских садиках мы чаще имеем дело с папами – они забирают деток по вечерам, приводят их утром. Казалось бы, что с папами «не о чем говорить»: они заняты, спешат по своим делам, как правило, не в курсе последних событий и разных организационных нюансов. Но! Наладить с ними общение… читать далее

Звёздная болезнь в детском клубе. Чем опасна? Как избежать? Как лечить?

Звездная болезнь – это проблема, с которой меньше всего ожидаешь столкнуться в детском клубе. Тем не менее, это достаточно распространенное явление в коллективе детского учреждения. Часто руководители имеют дело с сотрудником, подхватившим опасный вирус. Речь идет о психологическом понятии, представляющем собой деформацию личности, которая имеет завышенное отношением к себе и искаженное – к действительности.… читать далее

Кто твой клиент? Как составить портрет своего клиента?

На самом раннем этапе становления бизнеса, а также для его успешного развития необходимо знание «своего» клиента. Процесс составления портрета клиента называется проработкой целевой аудитории. Для чего это нужно? Чтобы суметь заинтересовать клиента, разговаривать с ним на одном языке, учитывать ожидания клиента и предугадывать его потребности,четче понимать свои задачи, чтобы быть полезным, а значит нужным… читать далее

Как не прогореть летом? – советы для руководителей детских центров

Лето – непростое время для детского центра. Родители забирают деток из города, разъезжаются в разгар сезона отпусков. А детские садики и центры – пустеют и, как земля в пустыне, не получают подпитки в виде денежных средств для полноценной плодотворной работы. Но если все правильно организовать, вы сможете предотвратить кризис, сохранить заинтересованность клиентов и даже привлечь внимание новых! Только при условии,… читать далее

Продаем фотозону «Снежная королева»

Фото-зона включает в себя: 1. Олень большой (картон, синтапон, подставка) 2. Трон большой (картон, синтапон, стул) 3. Сова + 2 птички (фетр, ковролин, серебристая краска) 4. Олени маленькие — 15 шт. (картон, серебристая краска) 5. Сосульки (синтапон)  6. Льдина большая (картон, синтапон). С одной стороны разъем для закладки подарков.  7. Льдины маленькие — 2 шт. (картон, синтапон).  Бонусы: Сценарий новогодней интерактивной сказки… читать далее

Как стать эффективным собственником и достигать поставленных целей — Татьяна Сорокина

4 и 5 января 2018 года прошла II Международную онлайн Конференция «Колесо успеха вашего центра». Одним из спикеров выступила руководитель проекта «Открываем частный детский клуб» — Сорокина Татьяна Валентиновна. Сегодня был важный день — я принимала участите как спикер в международной конференции «Колесо успеха детского центра».  Я благодарна Елене Артемовой за организацию такого крутого мероприятия!… читать далее

Обучить своих или нанять чужих? — мнение эксперта о работе с персоналом

Руководитель компании время от времени сталкивается с разными вызовами и вопросами, касающимися работы с персоналом. Декреты, профессиональное выгорание, необходимость создания новых должностей для выполнения актуальных задач, о которых речи не было еще каких-то полгода назад, – все это должно быть учтено и грамотно отрегулировано. Один из болезненных вопросов – стоит ли искать новых сотрудников вовне, или… читать далее

Цитаты из книги “Клиенты на всю жизнь”, Карл Сьюэлл

Трудно понять, как работает ваш бизнес и как его оценивают клиенты, если не наладить с ними (клиентами) непосредственное общение. Неспособность создания системы коммуникации грозит вам тем, что клиенты будут уходить по-английски, неудовлетворенные вашими услугами. А вы не будете знать, что именно привело к такому плачевному результату.   Книга “Клиенты на всю жизнь” помогает научиться понимать клиента посредством… читать далее

Семінар у Львові: досягнення, пригоди, враження.

Часто, під час семінарів-тренінгів у Києві, ми чули запитання від учасників: чи проводимо ми навчання в інших містах України? Це наштовхнуло нас на ідею проведення навчального заходу у Львові. Тож ми підготували два 2-денні семінари для керівників майбутніх та дійсних дитячих навчальних закладів, а також для їх викладачів. Чому саме у Львові? По-перше, саме в цьому місті ми відкрили новий дитячий садочок у рамках нашої… читать далее