Трудно понять, как работает ваш бизнес и как его оценивают клиенты, если не наладить с ними (клиентами) непосредственное общение. Неспособность создания системы коммуникации грозит вам тем, что клиенты будут уходить по-английски, неудовлетворенные вашими услугами. А вы не будете знать, что именно привело к такому плачевному результату.
Книга “Клиенты на всю жизнь” помогает научиться понимать клиента посредством общения с ним. Это выстраивает доверительную связь между вами как поставщиком услуг и вашими клиентами. А доверие — это база, основа, фундамент, на котором держится ваш бизнес и от которого зависят ваши дальнейшие успехи.
Работа вашего персонала, внимание к нуждам и просьбам клиента, грамотная оценка ваших услуг в денежном эквиваленте — всему этому мы постоянно обучаемся у профессионалов. Перейдите по ссылке https://drive.google.com/file/d/1Lbos6Ob5WZxf5aCXa2-CpJIcAqTnhdVy/view, чтобы узнать больше о принципах ведения эффективного и прибыльного бизнеса.
