Семинар-практикум «Эффективное управление частным детским садом/ центром»

Блок 1. Юридическое оформление + трудовые отношения с сотрудниками:

  • Как получить лицензию и почему это сейчас так важно.
  • Преимущества программы «Гроші ходять за дитиною» для частного сада/ центра развития. Как стать участником этой программы.
  • Какие документы должны быть у работодателя. Четкий перечень.
  • Варианты оформления сотрудников.
  • Порядок проведения проверок Гоструда соблюдения работодателями законодательства о труде.

Спикеры блока:

Татьяна Сорокинасобственник сети детских садиков/ центра «Тотоша», а также начальной школы «Тотоша»; руководитель комплексной программы «Открываем прибыльный детский центр/ садик», в рамках которой открыты и успешно работают 25 садиков и центров по всей Украине; эксперт в систематизации и автоматизации бизнес-процессов детских центров развития/ садиков; приглашенный спикер всеукраинских и международных конференций, форумов и фестивалей.

Константин Падалка – адвокат, управляющий партнер Адвокатского объединения KRADRA PRAVO. 12 лет опыта в юриспруденции, в частности опыт сопровождения более 500 предприятий во время проверок, помощь в регистрации 27 детских садов за последний год.

Бонус блока: после окончания семинара вам на почту будут отправлены следующие документы:

  1.  Зразок Протоколу Загальних зборів трудового колективу про відмову від кладання колективного договору та затвердження Правил внутрішнього трудового розпорядку;
  2.  Зразок Правил внутрішнього трудового розпорядку;
  3.  Шаблон для складання Штатного розпису;
  4.  Шаблон Табелю обліку робочого часу працівників;
  5.  Зразки Наказів про прийняття працівника, надання щорічної основної відпустки, про звільнення.
  6.  Перелік документів, що повинні міститись в особовій справі працівника та Внутрішній опис до особової справи;
  7.  Типова форма П-10 Книга обліку руху трудових книжок і вкладишів до них.

Блок 2. Финансы:

  • Финансовый учет и отчетность. Как реализовать в детском проекте?
  • Управленческий отчет. Как он помогает двигать бизнес вперед.
  • Основные принципы ценообразования. Как просчитать абонемент?
  • Как повысить рентабельность бизнеса.

 Спикер блока:

Татьяна Сорокинасобственник сети детских садиков/ центра «Тотоша», а также начальной школы «Тотоша»; руководитель комплексной программы «Открываем прибыльный детский центр/ садик», в рамках которой открыты и успешно работают 25 садиков и центров по всей Украине; эксперт в систематизации и автоматизации бизнес-процессов детских центров развития/ садиков; приглашенный спикер всеукраинских и международных конференций, форумов и фестивалей.

Бонус блока: просчет рентабельности вашего бизнеса. 

Блок 3. Работа с персоналом:

  • Почему уходят сотрудники? Как предвидеть и предотвратить уход ценных кадров.
  • Корпоративная культура. Как она выглядит в детском саду/ центре и нужна ли она вообще.
  • HR в детском саду/ центре. Нужен ли он? Его главные функции и как он поможет увеличить прибыль компании.
  • Бренд руководителя. Как он влияет на легкость подбора и удержания сотрудников. Идеи формирования бренда.
  • Мотивация команды как система. Как прописать и внедрить.

Спикер блока:

Анастасия Омельчук куратор-координатор обучающей программы «Открываем прибыльный детский центр/ садик», в рамках которой открыты и успешно работают 25 садиков и центров по всей Украине»; постоянный спикер в Тренинговом центре «Тотоша».

Бонус блока: вы получите прописанную рабочую систему мотивации. Ваша задача будет только внедрить ее.

 Блок 4. Обязанности собственника частного сада/ центра развития:

  • Основные функции и задачи собственника.
  • Системное развитие бизнеса. Как реализовать в рамках детского проекта.
  • Автоматизация и стандартизация бизнеса. Как перейти от оперативного управления к автоматическому.
  • Методы внедрения и управления комплексом изменения в компании. Пошаговая инструкция.

Спикер блока:

Татьяна Сорокинасобственник сети детских садиков/ центра «Тотоша», а также начальной школы «Тотоша»; руководитель комплексной программы «Открываем прибыльный детский центр/ садик», в рамках которой открыты и успешно работают 25 садиков и центров по всей Украине; эксперт в систематизации и автоматизации бизнес-процессов детских центров развития/ садиков; приглашенный спикер всеукраинских и международных конференций, форумов и фестивалей.

Бонус блока: вместе просчитаем % неэффективности вас как руководителя (результаты будете знать только вы). Это поможет вам отыскать свои слабые стороны и начать еще более усиленно работать на результат.

 Блок 5. Реклама частного детского проекта:

  • Что такое маркетинг детского проекта и зачем он нужен?
  • Наиболее актуальные рекламные каналы продвижения садика/ центра.
  • Как организовать стабильный поток качественных заявок. Четкий алгоритм действий.
  • Воронка продаж для детского сада/ центра. Пропишем вместе с вами четкую декомпозицию, возможные причины провала на каждом этапе + методы их устранения.
  • Путь покупателя: от осознания потребности до приобретения первого абонемента.
  • Что такое SMM? Зачем быть бизнесу в социальных сетях.
  • Как руководитель должен понимать и контролировать специалиста по SMM.

Спикеры блока:

Татьяна Сорокинасобственник сети детских садиков/ центра «Тотоша», а также начальной школы «Тотоша»; руководитель комплексной программы «Открываем прибыльный детский центр/ садик», в рамках которой открыты и успешно работают 25 садиков и центров по всей Украине; эксперт в систематизации и автоматизации бизнес-процессов детских центров развития/ садиков; приглашенный спикер всеукраинских и международных конференций, форумов и фестивалей.

Ирина Лифанова – SMM сети детских садиков/ центра «Тотоша», а также начальной школы «Тотоша»; методист, управляющий начальной школой «Тотоша».

Бонус блока: на руки вы получите: вашу готовую воронку; таблицу анализа конкурентов; чек-лист выездного праздника, как лидогенерирующего мероприятия; нашу уникальную авторскую разработку «Обзор рынка частных детских садов Украины».

 Блок 6. Продажи:

  • Построение отдела продаж, из каких блоков он состоит.
  • Как оптимально выстроить план продаж на месяц/ неделю
  • Первый абонемент. Кто продает?
  • Что такое скрипт? И для чего он необходим?
  • Разновидности и алгоритмы создания скриптов.
  • Приемы активного слушанья. Как с их помощью поднять прибыльность детского сада/ центра?
  • Скрипты администратора и педагога. Прописываем и внедряем.
  • Работа с возражением. Грамотно закрываем любой вопрос родителя.

Спикер: Ольга Лымарь – управляющий сети детских садиков/ центра «Тотоша»; 6 лет опыта в управлении детским проектом; постоянный спикер в Тренинговом центре Тотоша.

Бонус блока: готовые скрипты продаж, с помощью которых ваш администратор в первые же дни принесет вам прибыль.

 Блок 7. Продукт частного детского сада/ центра:

  • Современные требования к методисту детского проекта. Как оценить результат его деятельности?
  • Как автоматизировать методическую работу, без ущерба творческой составляющей.
  • Конспекты занятий. Нужны ли они в детском саду/ центре. Их преимущества и недостатки.
  • Система работы с постоянными клиентами. Как прописать и внедрить.

Спикер блока:

Ирина Лифанова – методист сети садиков/ центра «Тотоша», управляющий начальной школой «Тотоша»; 11 лет опыта в сфере дошкольного образования.

Бонус блока: план роботы с родителями на месяц.

Блок 8. Клиентский сервис:

  • Почему важно знать свою целевую аудиторию.
  • Портрет реального и идеального клиента.
  • Что такое клиентский сервис и почему это сейчас одно из ведущих преимуществ перед конкурентами?
  • Наши клиенты — родители поколения Y, какой тип сервиса они предпочитают?
  • Методы анализа функциональных и эмоциональных потребностей клиентов-родителей.
  • Путь родителя (CJM) от выбора детского клуба/ сада до постоянного клиента.
  • Стандарты сервиса на каждом этапе этого пути. Обязательные точки внимания.
  • Чем отличается клиентский сервис от клиентского опыта?
  • Критерии оценки клиентского сервиса.
  • Технология внедрения стандартов.
  • Правила клиентского сервиса для педагогов и администраторов.
  • Экскурсия по саду, как мощный инструмент влияния на клиента.

Спикер: Татьяна Сорокина — собственник сети детских садиков/ центра «Тотоша», а также начальной школы «Тотоша»; руководитель комплексной программы «Открываем прибыльный детский центр/ садик», в рамках которой открыты и успешно работают 25 садиков и центров по всей Украине; эксперт в систематизации и автоматизации бизнес-процессов детских центров развития/ садиков; приглашенный спикер всеукраинских и международных конференций, форумов и фестивалей.

Бонус блока: примеры стандартов работы с родителями детского сада/ клуба.

График семинара:

17 августа

9.30 – 10.00 – регистрация участников

10.00 – 10.30 – знакомство

10.30 – 12.00 – блок 1

12.00 – 12.15 – coffee break

12.15 – 14.00 – блок 2

14.00 – 14.30 – обед

14.30 – 16.30 – блок 3

16.30 – 18.00 – блок 4

18 августа

10.00 – 12.00 – блок 5

12.00 – 12.15 – coffee break

12.15 – 14.00 – блок 6

14.00 – 14.30 – обед

14.30 – 16.30 – блок 7

16.30 – 18.00 – блок 8

Делимся нашими бесценными наработками

Перед началом семинара вы получите рабочую тетрадь, где помимо бонусов будут следующие материалы:

  1. Карта движения клиента: от возникновения потребности до покупки абонемента;
  2. Карта взаимодействия с новым клиентом садика/ центра;
  3. Детальный план мероприятий по сервису вовлечения клиентов;
  4. Пример «Базовые ценности компании»;
  5. Перспективное планирование;
  6. План работы методиста.

Еще одна ценность семинара-практикума: мы даем очень много практических кейсов по управлению бизнесом, взятых из нашего личного семилетнего опыта сети частных заведений «Тотоша».

 Стоимость участия: 3 800 грн.

Ранее бронирование: 3 000 грн. (при оплате до 19 июля), 3 500 грн. (при оплате до 9 августа).

Даты семинара-практикума: 17 – 18 августа 2019 г.

Время: 10.00 – 18.00

Начало регистрации: 17 августа в 9.30.

Адрес проведения: г. Киев, ул. Градинская 1, Канадский сад Тотоша (вход возле кофейни).

Правила участия в семинаре по ссылке: https://biz.totosha.kiev.ua/pravila-treningovogo-tsentra-totosha/

Регистрация

Кем вы являетесь?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *