Применение техник активного слушания сродни искусству, овладев которым в совершенстве, вы сможете достичь значительных результатов. Как вы уже догадались, техники активного слушания подразумевают умение слушать и слышать собеседника, а также грамотно участвовать в диалоге. Активное слушание – коммуникативная техника, при которой слушатель поддерживает говорящего. Виртуозно используя техники активного… читать далее

Відкриваючи приватний дитячий садок або клуб, власник бізнесу, як правило, намагається зробити все якнайкраще: приймає конструктивні рішення, проводить розрахунки, розробляє план та схеми розвитку – таким чином, щоб бізнес функціонував найбільш оптимальним чином. Власник дбає про те, щоб у його клубі працювала чудова команда: педагоги, адміністратор, прибиральниця тощо. Усе налаштувавши, він поспішає насолодитися… читать далее

Близько п’яти років тому розпочався бум дитячих клубів. Вони почали розмножуватися, наче гриби після дощу, і сьогодні нікого не здивуєш тим, що в одному будинку може бути розташовано по 2-3 дошкільні заклади. Конкуренція стала особливо жорсткою, тож треба виявити неабияку кмітливість та креатив, аби виділитися серед решти. Ділимося своїми методами: Високий клієнтський сервіс та клієнтоорієнтованість. Клієнт може… читать далее

Як гадаєте, для чого я створила власний бізнес? Ну авжеж, аж ніяк не для того, щоб працювати 24 години на добу сім днів на тиждень. Однак на перших порах уникнути виснажливої праці аж ніяк не вдасться. І мені доводилося працювати до знемоги, викладатися на всі сто відсотків. Я була схожа на багаторуку істоту, котра виконує десятки функцій одночасно. Це неймовірно виснажує. Після тяжкого робочого дня хочеться просто лягти… читать далее

На просторах англоязычного интернета мы нашли чудесный стих неизвестного автора и решили перевести его для себя и для вас, чтобы распечатать и повесить на информационную доску в наших детских садах. Плакат формата А3, его можно распечатать в ближайшем фотоцентре или центре быстрой печати. Скачать плакат для детского сада (рус)| pdf Скачать плакат для детского сада (укр) | pdf Надеемся, этот стих поднимет настроение вам,… читать далее

Партизанский маркетинг – это когда за вашу компанию говорят креатив и чувство юмора. Неоценимая уловка для тех, кто хочет привлечь максимум внимания, вкладывая минимум средств. Искренний интерес публики окупится широким распространением в соцсетях и в интернет-ресурсах. А это именно то, что вам нужно! Его называют настоящей палочкой-выручалочкой, ведь использование технологии партизанского маркетинга требует… читать далее

Имидж вашего детского клуба или сада состоит из многих факторов. Сегодня социальные сети уже заняли уверенные позиции в нашей жизни, и немаловажную роль в успехе бизнеса играет ваше «лицо» в социальных сетях. На что обратить внимание в первую очередь актуальный, информативный и регулярно обновляющийся контент; емкость, ясность, грамотность в подаче информации; качественные изображения; возможность комментировать… читать далее

Подготовка к праздникам – неотъемлемая составляющая повседневной жизни детского клуба или сада. Радостный, весенний, красочный пасхальный декор станет красивым и приятным дополнением, которое поднимет настроение и сотрудникам, и детям, и родителям. Не стоит забывать, что сезонные украшения – часть вашего имиджа. Обратите внимание: успешные компании со сменой сезонов обновляют витрины, декор помещения и разные… читать далее

Какой должна быть цена, чтобы не было убытка? — так можно обобщить большинство вопросов по ценообразованию, которые обычно задают на консультации. А вот минимальный список встречных вопросов, на которые нужно ответить прежде, чем начать считать: • Какие у вас постоянные расходы? • Какая система оплаты труда педагогического коллектива: только ставка или есть переменная часть? Если да, то от чего она зависит? • Прямые… читать далее

Человеку приятно внимание к его персоне, его личности, его мнению. Это – негласное правило действует во всех социальных связях без исключения. Но часто, создавая и преобразовывая бизнес, руководитель так вдохновенно и рьяно желает наладить контакт с клиентами и удовлетворить их нужды, что может выпустить из внимания нужды более привычного окружения – участников своего коллектива. А именно от них в большей степени… читать далее