Как уберечься от вреда сотрудников-вирусов

Даже в команде, с виду благополучной и работающей слаженно, могут происходить сбои в работе. Руководителю стоит присмотреться внимательнее, не затаились ли в дружных рядах сотрудники-вирусы. «Вирусы» опасны тем, что ставят под угрозу общую корпоративную культуру и саботируют правила компании. Их поведение противоречит нормам спокойной и дружелюбной работы. Действия таких сотрудников несут деструктивный характер для команды и компании. Из-за поведения сотрудников-вирусов, другие участники команды начинают сомневаться в компании, «вирусы» демотивируют своих коллег. Как распознать Ведут себя сотрудники вирусы одинаково, руководитель может их распознать по этим общим признакам: вирусы отрицают или саботируют нововведения руководства; жалуются на коллег и руководителей; высмеивают чужие стрем… читать далее

Як знайти працівників для дитячого клубу

Підготовка до нового навчального року вже у розпалі, і у звязку з цим, власники розпочинають підбір співробітників для своїх дитячих клубів. Не варто недооцінювати цей етап! Адже відомо, що навіть високий рівень послуг і чудова організація не гарантують успіху: «людський фактор» — непрофесійні працівники — може звести нанівець ваші досягнення. Клієнти не затримаються надовго, якщо у вашому дитячому клубі працюють недостатньо кваліфіковані педагоги. Знайти хорошого спеціаліста, котрий вміє працювати із дітьми, не так просто як здається, особливо це стосується маленьких міст, де відсутність відгуків на вакансію — поширена проблема. У таких умовах неможливо говорити про «відбір» у повному сенсі цього слова — власники пристосовуються до людини, котра відгук… читать далее
Сколько нужно денег, чтобы открыть частный детский садик?

Сколько нужно денег, чтобы открыть частный детский сад?

Идея создать частный детский сад – перспективна и привлекательна, однако начало пути всегда пугает неизвестностью и неопределенностью. Один из самых частых вопросов, который волнует будущих владельцев  частных детских садов: сколько же нужно инвестиций? Начиная большое дело, важно знать: хватит ли ресурсов? И если нет, то сколько их не хватает? Начинать сейчас или позже? Какой строк окупаемости бизнеса? Когда возможно выйти на точку безубыточности, выйти на запланированную прибыль? Мы постарались ответить на животрепещущие вопросы максимально честно и посчитали минимальную сумму, которая необходима для начала. Обратим внимание, что указанные данные актуальны на ноябрь 2018 года. Итак, начнем считать. Каких вложений требует детский сад? Помещение — один из ключевых моментов. Какое оно – своё и… читать далее
Как набрать детей в детский сад, как продвигать частный детский садик, целевая аудитория частного садика

Основы маркетинга для частного детского сада

Маркетинг – это всегда комплекс, это целостная работа, даже можно сказать образ мышления. Чтобы руководителю частного детского садика было легче понять, как это работает в целом, и в сфере детского дошкольного образования в частности, мы представляем вам общую теорию маркетинга в виде простых и понятных составляющих. Вышло ёмкое и запоминающееся пособие по основам маркетинга с картинками и совсем без воды. Сохраняйте себе и не забывайте периодически перечитывать, чтобы вся нужная информация сложилась в голове в целостную картинку. Что такое маркетинг? И зачем он нам? Что такое маркетинг и зачем он нужен? С одной стороны, у людей есть потребности. С другой — есть бизнес, который хочет удовлетворить потребности других людей с выгодой для себя. Маркетинг – это деятельность, направленная на то, чтобы помочь биз… читать далее

Какой должна быть стоимость образовательных услуг?

Екатерина Янышена финансовый консультант Руководитель проекта «Финансовые решения для малого и среднего бизнеса». В своей работе финансовым консультантом я концентрируюсь на поиске решений. В связи с тем, что часть моих клиентов – собственники частных детских садиков, клубов и школ, мне понятны проблемы, с которыми они сталкиваются. А как маме мне близка и понятна позиция родителей, которые выбирают для своих детей негосударственные учебные заведения. Родителям хотелось бы меньше платить за услугу или же больше получать за свои деньги, а собственнику, очевидно, зарабатывать больше и меньше тратить при этом.  В данной статье мне бы хотелось прояснить для родителей «почему ж так дорого» и насколько это дорого или нет на самом деле. Затраты на открытие образовательного заведения  Мамы и папы, пр… читать далее

5 типів жахливих керівників

Упродовж тривалого перебування у ролі власника мережі дитячих садочків та центрів, а також керівника проекту, котрий допомагає відкривати власні заклади дошкільної освіти, я спостерігала за роботою власників із різним стилем керівництва. Власник дитячого садка задає тон усій командній роботі, тож на перший план у загальній картині бізнесу виходить власне особистість керівника, його фігура. Якщо керівник не може впоратися із відведеною роллю, то розвал команди, перехід учасників колективу до конкурентів – це лише питання часу. Часто працівники компаній, котрих не влаштовує стиль керівництва, залишаються відкритими для нових пропозицій, або не гаючи часу, накивають п’ятами. А причина полягає у власнику, котрий не працює над собою і над вдосконаленням функціонування усієї бізнес-системи, і внаслідок ць… читать далее

Концепт JTBD – посмотри на свой бизнес глазами клиента

Классные компании думают о своих пользователях. Очень классные компании думают о проблемах и потребностях своих пользователей. Инновационные компании думают о проблемах и потребностях своих пользователей и тех, кто пока еще не использует продукт. Это суть подхода Jobs To Be Done. Клейтон Кристенсен, профессор Гарвардской школы бизнеса, определяет концепт Jobs To Be Done следующим образом: «Большинство компаний делят свою целевую аудиторию на сегменты по пользовательским или продуктовым характеристикам. Но у пользователя другой взгляд на рынок. У него просто есть задача, которую надо выполнить (job to be done), и он ищет лучший продукт, который поможет ему в этом». Продукт, который вы создаете, решает проблему пользователя — «выполняет работу». Пользователи покупают, то ес… читать далее

Альтернативные школы в Украине. Мировые тенденции в современном образовании.

Возможно, вы уже слышали или читали в Фейсбуке о том, что мы решили открыть начальную школу «Тотоша»? Именно поэтому сейчас мы активно углубляемся в вопросы школьного образования, а заодно корректируем наше дошкольное обучение, ведь большинство клиентов наших садиков и клубов клиентов, вероятно, будут среди первых посетителей новоиспеченной школы. И вот какие вопросы встали перед нами: Чему учить детей? Какие навыки и знания понадобятся детям в будущем? Что такое альтернативные образование? Что важно в альтернативной школе для родителей? К чему стремится мир в сфере школьного образования? Какие методы и подходы к обучению выбрать? Эти вопросы волнуют сейчас не только нас. Школьное обучение требует реформирования почти во всём мире. Школами недовольны не только украинцы, но и американцы, немцы, французы и т.… читать далее

Продолжаем изучать целевую аудиторию. Папы в детском клубе.

Папы в детском клубе – это что-то сродни динозаврам: о них иногда вспоминают (когда маме пора оплатить счет), но наяву их никто (или почти никто) не видел. В детских садиках мы чаще имеем дело с папами – они забирают деток по вечерам, приводят их утром. Казалось бы, что с папами «не о чем говорить»: они заняты, спешат по своим делам, как правило, не в курсе последних событий и разных организационных нюансов. Но! Наладить с ними общение и доверительные отношения полезно, нужно и дальновидно. Поскольку при возникновении неоднозначной, конфликтной или спорной ситуации, иметь дело вы будете, скорее всего, именно с папой. Итак, как завоевать лояльность пап? Отличная возможность для этого – во время праздников. Когда они в хорошем настроении наблюдают творческие достижения своих чад. Можно привлекать пап к участию в конку… читать далее

Звёздная болезнь в детском клубе. Чем опасна? Как избежать? Как лечить?

Звездная болезнь – это проблема, с которой меньше всего ожидаешь столкнуться в детском клубе. Тем не менее, это достаточно распространенное явление в коллективе детского учреждения. Часто руководители имеют дело с сотрудником, подхватившим опасный вирус. Речь идет о психологическом понятии, представляющем собой деформацию личности, которая имеет завышенное отношением к себе и искаженное – к действительности. Причиной таких изменений становятся успехи в какой-либо области: шоу-бизнесе, литературе, науке, медицине и пр. Синдром проявляется как социальная дезадаптация и ведет к деградации личности. Звездная болезнь сотрудников в детском клубе проявляется в привлечении внимания к своей персоне, необоснованным преувеличением значения своих заслуг, с последующими требованиями улучшения условий раб… читать далее